coral live
ভূমিকা এবং শর্তাবলী গ্রহণ
এই শর্তাবলী coral live এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত হন।
কার্যকর তারিখ: ২০২৬-০৭-১৭। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা
- ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- ব্যবহারকারীকে এমন এক এখতিয়ারে থাকতে হবে যেখানে অনলাইন বেটিং বৈধ।
- জুয়া খেলার আইনি সক্ষমতা এবং আর্থিক ঝুঁকি নেওয়ার ক্ষমতা থাকতে হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা
নিবন্ধন প্রক্রিয়ার সময় সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
KYC যাচাইকরণ
নিরাপত্তার স্বার্থে আমরা যেকোনো সময় আপনার পরিচয়পত্র (NID/Passport) যাচাই করার অনুরোধ করতে পারি।
নিরাপত্তা দায়িত্ব
প্রতি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অ্যাকাউন্টের সমস্ত কার্যক্রমের জন্য ব্যবহারকারী নিজেই দায়ী থাকবেন।
আমানত এবং উত্তোলন
আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় এবং নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে সমর্থন করি।
- আমানত এবং উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য।
- উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে পারে।
- মুদ্রা নীতি অনুযায়ী সমস্ত লেনদেন স্থানীয় কারেন্সি বা নির্ধারিত ডিজিটাল কারেন্সিতে হবে।
বোনাস এবং প্রমোশন
coral live-এর সমস্ত বোনাস নির্দিষ্ট শর্তাবলীর সাপেক্ষে প্রদান করা হয়।
ওয়েজারিং রিকয়ারমেন্ট
বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং (Wagering) সম্পন্ন করতে হবে।
অপব্যবহার নীতি
বোনাস হাতিয়ে নেওয়ার জন্য কোনো ধরনের জালিয়াতি বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
গেমিং নিয়ম এবং ন্যায্য খেলা
আমাদের সমস্ত গেমগুলো সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) দ্বারা পরিচালিত, যা গেমের ফলাফলের স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে।
আমরা বিশ্বের সেরা গেম প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি এবং গেমের ফলাফলের বিষয়ে কোনো বিতর্ক হলে প্রোভাইডারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিম্নলিখিত কাজগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- যেকোনো ধরনের জালিয়াতি বা অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ।
- অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যারের মাধ্যমে গেম খেলা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস ব্যবহার।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অন্যায্য সুবিধা গ্রহণ।
দায়িত্বশীল জুয়া খেলা
আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের মানসিক এবং আর্থিক সুস্থতাকে গুরুত্ব দিই।
- ব্যবহারকারী চাইলে নির্দিষ্ট আমানত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
- স্ব-বহিষ্কার (Self-Exclusion) অপশনের মাধ্যমে সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা সম্ভব।
- জুয়া আসক্তির সমস্যায় আক্রান্তদের পেশাদার সহায়তা সংস্থার সাথে যোগাযোগ করার অনুরোধ জানাই।
মেধা সম্পত্তি অধিকার
coral live-এর সমস্ত লোগো, গ্রাফিক্স, কন্টেন্ট এবং ডিজাইন আমাদের নিজস্ব সম্পদ। অনুমতি ব্যতীত এগুলো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয়।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
কারিগরি ত্রুটি, সার্ভার ডাউন বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো ক্ষতি হলে coral live দায়ী থাকবে না। আমরা সর্বোচ্চ পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে কোনো গ্যারান্টি প্রদান করি না।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি
শর্তাবলী ভঙ্গ করলে আমরা যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখি। তদন্ত চলাকালীন তহবিল সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।
গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা আপনার তথ্যসমূহ এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের "গোপনীয়তা নীতি" পৃষ্ঠাটি দেখুন।
প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
এই চুক্তিটি আন্তর্জাতিক গেমিং আইন এবং প্রযোজ্য এখতিয়ারের নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে অথবা সালিশের মাধ্যমে সমাধান করা হবে।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। প্ল্যাটফর্মের নিয়মিত ব্যবহার এই পরিবর্তনের স্বীকৃতি হিসেবে গণ্য হবে।
যোগাযোগের তথ্য এবং গ্রাহক সহায়তা
যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট অথবা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার সেবায় নিয়োজিত।