কাস্টমার সাপোর্ট ও হেল্প সেন্টার

অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সাইটের রেজিস্ট্রেশন বাটনে ক্লিক করে আপনার তথ্য প্রদান করুন। ভেরিফিকেশনের জন্য আপনার প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে প্রয়োজনীয় জাতীয় পরিচয়পত্র বা ইউটিলিটি বিল আপলোড করুন। সঠিক নথি প্রদান করলে দ্রুত ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হবে। বিস্তারিত জানতে Register পেজ দেখুন।

বিকাশ বা অন্য পেমেন্ট মেথডের মাধ্যমে ডিপোজিট করার পর সাধারণত দ্রুত ব্যালেন্স আপডেট হয়। যদি দেরি হয়, তবে আপনার ট্রানজ্যাকশন আইডি সহ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত তা சரி করে দেব। পেমেন্ট সংক্রান্ত নিয়ম জানতে দ্রুত বিকাশ পেমেন্ট ক্যাসিনো গাইড দেখুন।

উইথড্রাল রিকোয়েস্টগুলো নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং বোনাস শর্তাবলী যাচাই করতে রিভিউ করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাইড না থাকলে বা বোনাস টার্নওভার বাকি থাকলে দেরি হতে পারে। বর্তমান স্ট্যাটাস দেখতে আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি চেক করুন। নিয়ম জানতে Terms দেখুন।

প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং বা টার্নওভার রিকোয়ারমেন্ট থাকে। আপনি কতবার বা কত টাকা বেট করতে হবে তা বোনাস সেকশনে লেখা থাকে। শর্ত পূরণ না করে উইথড্র করলে বোনাস বাতিল হতে পারে। বিস্তারিত জানতে Bonus পেজ ভিজিট করুন।

হ্যাঁ, coral অত্যাধুনিক SSL এনক্রিপশন এবং ডাটা সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আপনার সকল তথ্য গোপন রাখা হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আমাদের সুরক্ষা নীতি সম্পর্কে জানতে Privacy পেজ পড়ুন।

গেম লোড না হলে প্রথমে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন। এরপর ব্রাউজারের ক্যাশ মেমোরি ক্লিয়ার করে পেজটি রিফ্রেশ করুন। সমস্যা না মিটলে coral app download করে অ্যাপ থেকে চেষ্টা করুন। গেমের নিয়ম জানতে All Games দেখুন।

আপনার অ্যাকাউন্টের 'Responsible Gaming' সেকশনে গিয়ে আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন। এছাড়া সাময়িক বিরতির জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন অপশনটি ব্যবহার করুন। বিস্তারিত জানতে Responsible Gaming পেজ ভিজিট করুন।

যেকোনো পেজের নিচের ডান কোণায় থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে আপনি সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলতে পারেন। আপনার ইউজার আইডি প্রদান করলে আমরা দ্রুত সহায়তা করতে পারব। আরও তথ্যের জন্য Support পেজে থাকুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের লাইভ চ্যাট অথবা সাপোর্ট সেকশনে রিকোয়েস্ট পাঠান। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আমরা অ্যাকাউন্টটি ডিঅ্যাক্টিভ করে দেব। তবে মনে রাখবেন, এটি স্থায়ী হলে পুনরায় খোলা সম্ভব নাও হতে পারে। বিস্তারিত জানতে Terms পড়ুন।